Política de Uso, Privacidad, Envíos y Devoluciones de «La Niña con Ojos de Color del Tiempo»

Responsable del Sitio:
Teresa María Gómez-Pastrana Jimeno
NIF: 26223531N
Domicilio: Calle San Miguel 13, 18840 Galera, Granada, España


Política de Uso

  1. Aceptación de los Términos
    Al acceder y utilizar nuestro sitio web «La Niña con Ojos de Color del Tiempo», usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio.
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Política de Privacidad

  1. Recopilación de Datos
    Recopilamos datos personales como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono cuando realiza un pedido o se registra en nuestro sitio.
  2. Uso de los Datos
    Utilizamos sus datos personales para procesar sus pedidos, comunicarnos con usted y mejorar nuestros servicios. No compartimos sus datos con terceros, excepto cuando sea necesario para el cumplimiento de sus pedidos (por ejemplo, empresas de envío).
  3. Derechos del Usuario
    De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, usted tiene derecho a:
  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: hablamos@laniñaconojoscolordeltiempo.com.
  1. Seguridad de los Datos
    Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

Política de Envíos

  1. Zonas de Envío
    Realizamos envíos a todas las zonas de la Unión Europea. Para envíos fuera de la UE, por favor, póngase en contacto con nosotros.
  2. Tiempos de Entrega
    Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el tipo de envío seleccionado. Los pedidos se procesan y envían dentro de 2-5 días hábiles.
  3. Costos de Envío
    Los costos de envío se calculan en función del peso del pedido y la ubicación de entrega. Los costos se mostrarán en el momento de la compra.
  4. Recogida en Dirección
    Ofrecemos la opción de recoger su pedido en nuestra dirección: Calle San Miguel 13, 18840 Galera, Granada, España. Por favor, póngase en contacto con nosotros para coordinar la recogida.
  5. Entrega en Mano
    También existe la posibilidad de recibir su pedido mediante entrega en mano si coincide con una próxima coincidencia con Teresa María Gómez-Pastrana Jimeno, la promotora del proyecto. Para coordinar esta opción, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: hablamos@laniñaconojoscolordeltiempo.com.

Política de Devoluciones

  1. Derecho de Desistimiento
    Conforme a la normativa de la UE, usted tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
  2. Procedimiento de Devolución
    Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:
   A la atención de Teresa María Gómez-Pastrana Jimeno,
   Dirección: Calle San Miguel 13, 18840 Galera, Granada, España,
   Correo electrónico: hablamos@laniñaconojoscolordeltiempo.com

   Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
   Pedido el/recibido el:
   Nombre del consumidor y usuario:
   Domicilio del consumidor y usuario:
   Firma del consumidor y usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel):
   Fecha:
  1. Condiciones de Devolución
    Los productos deben ser devueltos en su estado original y sin uso. Los costos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
  2. Reembolsos
    Una vez recibidos los productos devueltos y comprobado su estado, procederemos al reembolso en el plazo de 14 días utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.

Para cualquier duda o consulta, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: hablamos@laniñaconojoscolordeltiempo.com o en nuestra dirección postal: Calle San Miguel 13, 18840 Galera, Granada, España.